Contrats résiliation en un clic

Résilier un abonnement à un forfait mobile, une salle de sport, une mutuelle, etc relevait souvent du casse-tête. Désormais, depuis le 1er juin, la loi impose aux entreprises de donner la possibilité à ses clients d’arrêter un abonnement ou un service par voie électronique. Le professionnel est tenu d’adresser une réponse favorable stipulant la date de fin du contrat. Cette démarche vaut pour les abonnements sans engagement ou lorsque la durée prévue est révolue. En cas contraire, le client doit justifier d’un motif légitime ou régler des frais.