20 bougies pour l’expert français de l’hydraulique en ligne Hydrodis place la durabilité au cœur de sa stratégie

Matthieu Bourban, Responsable d’Hydrodis détaille : « Chez Hydrodis, notre maître mot c’est ‘rendre l’hydraulique accessible à tous pour permettre d’allonger la durée de vie des engins mobiles’. Aujourd’hui, les professionnels sont de plus en plus nombreux, soit par goût, soit par souci d’économie, à vouloir faire durer leurs équipements. Pas étonnant, dans ce cadre, que nos meilleures ventes se rapportent aux flexibles hydrauliques avec embout, avec plus de 2000 unités vendues par an. Soulignons que les pompes et les kits d’optimisation des équipements font également partie de nos best-sellers ».

Hydrodis, c’est donc une boutique e-commerce, mais pas seulement. Ce sont aussi des hommes et des femmes, de vrais techniciens qui sont au contact des clients. Et c’est sans doute la clé du succès de l’entreprise. Matthieu Bourban explique : « Pas question de laisser nos clients face à des Chatbots ! Grâce à nos équipes d’experts, nous pouvons mettre en place une écoute et un suivi personnalisés pour guider nos clients dans leur choix. L’objectif ultime étant de leur fournir les pièces qui optimisent leur matériel sans qu’ils aient à le remplacer. À l’avenir, nos équipes d’experts se renforceront pour encore mieux accompagner notre clientèle professionnelle. Nous avons d’ailleurs recruté, au sein de l’entreprise, des alternants dans cette optique. »

Au titre de sa démarche RSE, Hydrodis fait confiance à Colissimo et à ses services de livraison éco responsables pour expédier ses composants dans toute la France. Soulignons que 80% des commandes sont expédiées le jour même. Matthieu Bourban conclut : « Pour asseoir notre développement dans les années qui viennent, nous nous donnons les moyens de renforcer notre positionnement stratégique : rendre l’hydraulique accessible à tous pour augmenter la durabilité des matériels, grâce à des composants sourcés en Europe ».

À l’occasion de ses 20 ans, Hydrodis organise un Jeu Concours en ligne pour ses clients qui peuvent tenter de gagner de nombreux lots, dont une servante garnie d’outils. En parallèle, l’expert de l’hydraulique propose 20% de réduction sur son site.