MSA/Prévention du suicide Agri’Écoute améliore ses services
Agri’Écoute, le service d’écoute téléphonique de la MSA, a reçu plus de 4 000 appels depuis sa création il y a trois ans. Le numéro 09 69 39 29 19, accessible 24 heures/24 et 7 jours/7, permet à chaque personne en situation de mal-être de dialoguer anonymement, à tout moment, avec des écoutants formés par des psychologues cliniciens diplômés. L’entourage peut aussi y recourir.
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L’expertise du service Agri’Écoute a été améliorée pour faciliter la détection précoce des personnes à risque suicidaire, grâce à la formation des écoutants téléphoniques. Ceux-ci seront désormais épaulés par des psychologues cliniciens diplômés, spécifiquement formés à la gestion du mal-être et des situations de crise suicidaire, précise la MSA dans un communiqué du 20 mars 2018.
Un accompagnement à distance
Il sera aussi possible de bénéficier d’un accompagnement à distance, effectué par le même psychologue clinicien, si plusieurs temps d’échanges sont souhaités par l’agriculteur. À sa demande également, les psychologues cliniciens d’Agri’Écoute pourront contacter les référents des 35 cellules de prévention de la MSA pour un accompagnement et un suivi des adhérents dans la durée.
Jusqu’à la fin d’avril, la MSA lance une campagne de communication nationale pour informer l’entourage proche, personnel et professionnel, des agriculteurs potentiellement concernés, de l’aide proposée par Agri’Écoute.
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