Depuis 2008, la MSA organise des « rendez-vous prestations » pour ses assurés. Destiné autant aux chefs d’exploitation qu’aux salariés, cet entretien permet de vérifier que les droits sociaux dont peut bénéficier l’assuré soient ouverts. Selon une étude de la MSA publiée le 30 janvier 2018, 15 162 entretiens ont été réalisés en 2016 permettant l’ouverture de 9 200 droits en matière de prestation sociale.

Entretien individuel d’une heure

Au cours d’un échange par téléphone ou dans l’un des points d’accueil de la MSA, un conseiller informe l’assuré des droits dont il peut bénéficier, et l’oriente vers les services compétents. Les volets santé, famille et retraite de la prestation sociale sont concernés.