Depuis 2014, la Mutualité sociale agricole (MSA) a mis en place « Agri’écoute », un numéro d’écoute destiné à ses adhérents, exploitants ou salariés : 09 69 39 29 19. Il est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Agri’écoute permet de dialoguer par téléphone (prix d’un appel local) ou par tchat sur agriecoute.fr, à tout moment et anonymement, avec un écoutant professionnel. Il est possible de demander à être rappelé.
Plusieurs dispositifs d’aide aux agriculteurs
Chaque MSA s’est dotée d’une cellule composée de professionnels, tels que des travailleurs sociaux, des médecins du travail, ou des professionnels de la santé et de la sécurité au travail, qui sont dédiés aux adhérents en détresse. En fonction de la situation analysée, d'autres professionnels, tels que des psychologues, peuvent y participer.
Un réseau de sentinelles est également actif dans de nombreux départements pour venir en aide aux agricultrices et agriculteurs en difficulté. Il s’agit de bénévoles garantissant l’anonymat, qui sont formés pour repérer les situations de détresse psychologique.
Par ailleurs, la plupart des chambres d’agriculture disposent d’une cellule « Réagir » ou d’un dispositif équivalent, que l’agricultrice ou agriculteur peut contacter anonymement. Ces cellules ont des partenariats avec la MSA, les banques, assurances, coopératives et services de l’État.