Est-ce que vous rencontrez des soucis de connexion à l'internet, de téléphonie ou encore de distribution de courriers postaux ? Signalez ces dysfonctionnements sur la nouvelle plateforme « J’alerte l’Arcep ». Celle-ci s’adresse aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités.

Ces alertes permettront à l’Arcep (1) d’avoir plus de poids pour agir et intervenir auprès des opérateurs. Cette autorité ne règle cependant pas les litiges individuels à notifier à la DGCCRF ou via le site SignalConso.

(1) Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse.